價格

價格

古典經濟學大師亞當史密斯曾提出市場上具有一隻「無形的手」（Invisible
Hand），他所指的就是「市場機能」（Market Function），也可視為「價格機
能」（Price Function）。他認為在自由市場經濟中，「價格」可以調整一切，政
府不必干涉過多。而美國行銷協會（AMA）對「價格」（Price）的簡單定義，即
為：價格，即是「每單位商品或服務所收付的價款」。

價格是每天呈現在我們的生活中，不管是我們付出去或是收進來，都是價格的呈現方式。
因此，價格是供需雙方交易的結果。
在我們每一個人日常生活中，價格的呈現，包括了：
(1)買菜錢（菜的售價）；
(2)買水果錢（水果的售價）；
(3)買日用品錢（洗髮精的售價）；
(4)搭捷運或公車的錢（票價）；
(5)房租；
(6)看電影票價；
(7)拿到公司每月付的薪水；
(8)繳交水電費、瓦斯費、有線電視費、手機費、電話費用；
(9)收到稿費或收到版稅收入；
(10)其他等。


從五個面向看待價格的意義
1.價格代表「價值」
2.價格是一個「變數」
3.價格是「多元化的」
4.價格是公開「看得到的」
5.價格是「彈性應變的」 

“星巴克是什麼？”

　　“咖啡館。”

“也許，星巴克不只是咖啡館，當然，它一定會賣點咖啡、茶或者麵包什麼的。”

如果你聽到以上一段對話，是否會覺得詫異？誕生於1971年的星巴克今年41歲了，迄今為止，它已經在全球58個國家開過18000家店。在高速擴張的門店數量另一面，卻是自2008年起一路下滑的利潤，過去著三年半，星巴克的利潤最多下降過69%.多年來，儘管星巴克獲得了令人炫目的成功，但其對於業務單一所導致脆弱的擔憂一直存在。

早在四年前，舒爾茨便對星巴克的數字化重組有所思考，他說：“顧客的資源是動態變化的，它與傳統的市場觀念完全不同，需要新的方法和思路，增加顧客和業務的流動性。”

伯特曼將這句話解讀為：“數字化將我們的品牌和顧客聯繫在一起”。

社會化媒體的方面，星巴克成績斐然，在Facebook上，有30億用戶“喜歡”了解星巴克的最新信息，並參與到星巴克的狀態更新中。

星巴克曾經用過這句廣告語—“我不在星巴克，就在去星巴克的路上”。當它擁有了隨處可享用的咖啡、霸占了超市貨架的食物和飲料、提供健康食品的快餐店、還有不斷出現在各種數字終端上的信息……並且這一切都不只是與咖啡有關。也許只有作為消費者，你才能給這家公司一個足夠準確的定義。